Om os
Tusind-fryd.dk er en dansk webshop med en fysisk butik i Grenaa. Vi er specialister indenfor lingeri, badetøj, nattøj og tilbehør, og vi bestræber os på at have et varieret udvalg til alle størrelser og former.
Kontakt
Vi kan kontaktes på tlf: 86 32 47 47 og på mail kontakt@tusind-fryd.dk.
Du er også velkommen til at besøge vores butik på Lillegade 4C, 8500 Grenaa, hvor vi også står klar til at hjælpe dig.
Bestilling
Vi tager imod betaling med:
• VISA-dankort
• VISA
• VISA Electron
• MasterCard
• MobilePay
Betalingen bliver trukket på din konto, når din bestilling afsendes.
Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på email indenfor kort tid. Har du mod alt forventning ikke modtaget den indenfor en time, skal du tjekke din spam-mappe. Er den heller ikke der, bedes du kontakte os.
Levering
Tusindfryd Lingeri tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag. Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.
Fragtpriser starter fra 49 kr.
Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.
Pga. Corona situationen kan der pt forkomme længere leveringstid.
Tusindfryd sender udelukkende til Danmark.
Skulle du, mod forventning, ikke modtage din ordre, bedes du kontakte os enten via mail kontakt@tusind-fryd.dk eller telefonisk på 86 32 47 47.
Du bør checke din pakke for skader, når du modtager den. Skulle der være skader på din pakke skal du straks kontakte fragtleverandøren.
Gavekort og rabatkoder
Tusindfryd udsteder gerne gavekort og du kan naturligvis købe gavekort i vores fysiske butik samt på vores webshop.
Returnering
På siden returnering kan du læse alt om returnering af bestillinger.
Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet eller pengene retur, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Hvis du opdager at din vare er defekt, bedes du hurtigst muligt kontakte os enten via mail kontakt@tusind-fryd.dk eller telefonisk på 86 32 47 47.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, bedes du skal varen sendes til:
Tusindfryd Lingeri
Lillegade 4C
8500 Grenaa
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Andre spørgsmål?
Har du et spørgsmål, der ikke er blevet besvaret her, er du velkommen til at kontakte os på telefon eller mail.